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個人情報保護方針
お客様情報の取扱いについて
 

個人情報保護方針
株式会社ヒストベット個人情報保護方針
制定日:2005年12月1日
最終改訂日:2007年3月1日
株式会社 ヒストベット
代表取締役 南 毅生

 当社は獣医療に関連する様々なサービスを通じ、獣医師の皆様の臨床のお役に立ちたいと考えております。
 個人情報の適切な取り扱いもまた重要な責務と認識し、当社が保有する全ての個人を識別しうる情報(以下「個人情報」といいます。)を個人の重要な財産であると考え、以下の取り組みを行います。当社では以下の項目を個人情報に対する基本方針とし、役員及び従業員に周知徹底し確実な履行に努めます。
1.コンプライアンス・プログラムの策定と継続的改善
当社では、適切な個人情報の取り扱いに関する基準、規程、行動規範、ルールを定め、「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項(JIS Q 15001)」に準拠したコンプライアンス・プログラムを策定します。このコンプライアンス・プログラムは、定期的な実施及び運用に関する監査、見直しを行うことにより継続的に改善いたします。
本基本方針は、当社運営ウェブサイト (http://www.histvet.co.jp) の「個人情報の取扱」等に掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態とします。

2.当社で収集する個人情報の取り扱い
当社は、個人情報を収集する場合は、個人情報の本人(情報のご提供者)に対し、収集目的を明らかにし、窓口をお知らせした上で、必要範囲内の個人情報を収集させていただきます。収集した個人情報は収集目的の範囲で利用し、適切に管理いたします。また、本人の事前の承諾を得ること無く、第三者に開示・提供することはいたしません。

3.委託を受けた個人情報の取り扱い
当社は、お客様より個人情報の処理について委託を受けた場合は、委託契約の範囲内で個人情報を利用し、自社で収集した情報と同様に、十分な個人情報の管理を行います。

4.安全対策の実施
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどに対し合理的な安全対策ならびに是正措置を実施します。

5.法令、規範の遵守
当社は、情報をご提供いただいたお客様のプライバシーを尊重し、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。

当社の個人情報及びコンプライアンス・プログラムに関するお問い合わせ先は以下のとおりです。

[お問い合わせ窓口]
株式会社 ヒストベット 個人情報保護管理者
住所:神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-35-11 ストーク横浜二番館605号
e-mail: privacy@histvet.co.jp
Tel: 0120-454142 Fax: 0120-889463


 
個人情報保護方針
お客様情報の取扱いについて
 

お客様情報の取扱いについて
株式会社ヒストベットの事業におけるお客様情報の取扱いについて

 株式会社ヒストベット(以下当社)では、お客様情報保護の重要性を認識し、お預かりしているお客様情報の取扱いに関する方針を定め、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを順守し、以下の通り、お客様情報を適切に利用するとともに、その安全管理に努めています。また任意の項目の入力の有無によって当社のサービス内容が変わることはありません。
1.お客様情報の利用目的について
当社では、2005年3月時点で保有するお客様情報及びそれ以降新たに取得するお客様情報を次の目的に利用しています。お客様の同意なしにその他の目的に利用することはございません。
 
(1)当社事業に関連するWeb上での情報提供、セミナー情報等のご案内、各種情報のご提供
(2)獣医学および動物病院に関連する各種情報のご提供
(3)当社が取り扱うその他の商品・サービスのご案内、ご提供、実施
(4)上記(1)〜(3)の目的達成に必要な範囲において、当社指定代理店を含む業務委託先等への預託

2.お客様情報の管理について
当社では、情報管理責任者を定め、役員及び全ての従業員が、個人情報に関する法令及びその他の規範を順守し、お客様情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、お客様情報へのアクセス管理、お客様情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセス防止のための措置その他の措置を講じています。また、コンプライアンス・プログラムは継続的に改善しています。

3.お客様情報の外部への提供について
当社では、次の場合を除いて、お客様情報を外部に提供することはありません。
(1)お客様が同意されている場合
(2)法律に基づく要請を受け、お客様の権利、財産、安全を保護するため、情報の開示が必要と認められた場合
(3)利用目的の達成に必要な範囲内において、当社指定代理店を含む業務委託先等に預託する場合
(4)その他正当な理由がある場合

4.お客様情報に関する各種ご請求について
当社では、保有するお客様情報につきまして、個人情報に関する 個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、ご本人様からの開示、訂正、利用停止の求めに対しましては、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに対応しております。
 
当社の定める様式の請求書に必要事項を御記入頂き、ご本人の確認に必要な資料及び書類の返信に必要な郵送料に相当する郵便切手800円(第一種定形80円、書留420円及び配達証明300円)をご同封の上、請求書に記載されている当社の連絡先宛に御郵送くださいますようお願いします。お客様が指定する記載住所宛に、書面にて回答いたします。
 
保有個人データの利用目的通知・開示等請求書 [kaiji.pdf(15.2KB)]
※InternetExplorerでダウンロードする時は、リンクの上で右クリックし「対象をファイルに保存」を選択して下さい。

5.お問い合わせについて
お客様情報に関するお問い合わせにつきましては、下記の[お問い合わせ窓口]までご連絡ください。

[お問い合わせ窓口]
株式会社 ヒストベット 個人情報保護管理者
住所: 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-35-11 ストーク横浜二番館605号
E-mail privacy@histvet.co.jp
電話番号 : 0120-454142 FAX番号 : 0120-889463
受付時間 : 10:00〜17:00(月〜金)


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